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¿Cómo salir de Dicom si ya pagué?

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En primer lugar, debemos decirte que Dicom es un registro de acceso público, constantemente actualizado, cuyo contenido refiere a la información financiera de personas naturales y empresas. Salir de Dicom es algo que desean quienes han tenido la desdicha de caer en sus registros. 

Salir de Dicom no puede resultar algo tan complicado si cuentas con el asesoramiento experto de profesionales que entienden tu problema y desean ayudarte. 

Tanto desde el punto de vista administrativo como legal, existen mecanismos para resolver esta situación tan incómoda, porque permanecer ahí, puede generarte problemas serios. Vamos a mostrarte las diferentes opciones legales que existen para rescatar tu credibilidad.

¿Cómo hago para salir de Dicom? 

Ante el hecho de haber entrado en los registros de Dicom, por cualquier circunstancia, de inmediato va a invadirte una serie de dudas y preocupaciones. ¿Por qué estoy en Dicom? ¿Quién hizo esto? ¿Cómo hago para salir de Dicom? ¿Es irreversible estar en Dicom? ¿Ahora a quién acudir para solucionar esto?

Las razones para que ingreses en los registros de Dicom son múltiples, desde el atraso en el pago de cuotas vencidas, hasta un simple cheque protestado. Un préstamo muy pequeño, también puede ser causal para entrar a Dicom, necesariamente no debe ser un préstamo cuantioso o elevado.

Nace entonces para tu acreedor, el derecho a introducir tus datos en Dicom, y es aquí donde comienza tu calvario, porque se cierran las puertas. Se resquebrajan las relaciones con este acreedor y con cualquier otra potencial entidad de préstamos, donde estemos haciendo diligencias a los fines de gestionar un crédito.

Todas estas circunstancias y muchas otras pueden ser profesionalmente tratadas, manteniendo estricta reserva de cualquier actuación legal o administrativa en la que debamos intervenir.

¿Qué problemas representa estar en Dicom?

El hecho de que tus datos personales aparezcan en los registros de Dicom, te deja imposibilitado de realizar muchos trámites relacionados con préstamos o créditos. Es bien conocido que existen ciertas vías para acceder a créditos, aun estando en DICOM, pero ciertamente son bastante complicadas, poco seguras y sumamente costosas. 

Nunca recomendaremos tomar esta vía poco ortodoxa, pero si tu necesidad es absolutamente urgente, serías el único que podría tomar esa decisión. Hasta no hace mucho, haber entrado en Dicom era un obstáculo para el ejercicio de un cargo público y hasta para la permanencia en un trabajo. 

Si tu nombre y datos generales están en Dicom o Equifax, puede representar una variada cantidad de inconvenientes, por eso, lo ideal es salir de Dicom. Ahora bien, entre los problemas que esto genera, podemos listar:

  • Imposibilidad de acceder a nuevos créditos de cualquier tipo.
  • La posibilidad de que te sea negada la emisión de tarjetas de crédito.
  • Negativa, por parte de entidades bancarias, a permitirte abrir cuentas corrientes.
  • El Estado chileno puede negarte el acceso a programas crediticios.

Y entonces ¿qué hacer para salir de Dicom?

Recuerda que Equifax o Dicom no se encarga de recopilar la información referida a las deudas de los ciudadanos chilenos, simplemente reciben estos datos. Son las personas naturales, entidades bancarias, el Estado y empresas quienes proporcionan la información, por ser quienes tienen contacto directo con los deudores.

Cuando te encuentras en una situación como la que hemos comentado, resulta muy relevante conocer las formas legales para salir de los registros de Dicom o Equifax. Conociendo esta información, evitarás tener molestias por negativas reiteradas y que te pongan trabas ante la necesidad de realizar trámites o solicitudes  de algunos documentos.

Recuerda que el simple hecho de solicitar un crédito no es una causal para ingresar de inmediato a los registros de Dicom. Para ello, tu acreedor es quien debe suministrar la información, siempre que hayas caído en mora o te hayas atrasado en el pago de tus obligaciones.

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Consejos prácticos salir de Dicom

Eventualmente, encontrarás quienes te inviten a evadir las leyes o llevarte hacia situaciones que parecen más sencillas, evitando responderte adecuadamente, y debes cuidarte de ellos. Sabemos que no será suficiente, pero será un buen inicio, por eso vamos a darte algunos consejos prácticos para salir de Dicom.

  • Si no tienes deudas pendientes, habla con tu ex acreedor para que proceda a informar a Dicom sobre tu solvencia.
  • Si tu ex acreedor no informa a Dicom, puedes solicitar un certificado de solvencia y llevarlo a Dicom.
  • Paga tu deuda, esta es la mejor forma de abandonar los estresantes archivos de Equifax.
  • Pide renegociar tu deuda, difícilmente un acreedor va a negarse a brindarte la oportunidad de ponerte al día con la deuda, razón por la puedes acceder a un refinanciamiento.
  • Espera el tiempo legal de expiración. Cada deuda tiene estipulado un tiempo específico para ser cobrada, si no se hace dentro de ese tiempo, el acreedor ya no podrá exigir su pago y Dicom debiera borrar tus datos, de sus registros.

Es oportuno el momento para recordarte que ante cualquier eventualidad como las comentadas en este artículo, lo ideal es que busques asesoramiento experto que te ayude. Una vez más, ponemos a tu disposición nuestro equipo de expertos abogados que, con una atención personalizada, se involucrarán en la resolución de tu problema, con la diligencia que nos caracteriza. ¡Contáctanos!

22 comentarios en «¿Cómo salir de Dicom si ya pagué?»

  1. Yo repacte mi deuda con un local comercial termino ultima letra en Septiembre 2021 aun salgo en Dicom que puedo hacer

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    • Hola Andrea, la Ley 19.628 señala que las obligaciones pagadas no se pueden publicar, para ello debes solicitar la eliminación de la publicación a Dicom acompañado del comprobante de pago. También puedes solicitar a su acreedor (a quien le pagaste la deuda), que cumpla con su parte y te saque de Dicom en máximo 5 días, de lo contrario reclama en el Sernac.cl crea una cuenta y presenta el reclamo de que habiendo pagado una deuda aún le siguen publicando en Dicom. ¡Esperamos sea de ayuda, saludos!

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    • Si por supuesto, la ley 19.628 art 18 señala que no se puede publicar aquellas obligaciones extinguidas
      legalmente, y la resolución de termino de la quiebra (Liquidación concursal) señala que las deudas
      quedan todas extinguidas.

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  2. Buenas tardes
    cancele mi cuenta con la clínica Sta. maría en el año 2017 Rol 1039537-2017 y aun no me sacan de Dicom que se puede hacer en ese caso. Muchas gracias

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    • Hola Andrés buenas tardes, debes enviar una carta a Dicom en metro Tobalaba, señalando que la obligación publicada en por la clínica fue pagada, idealmente acompáñala con documentos, recibos o transferencias, que den cuenta del pago. Si lo hiciste en el tribunal, entonces debes descargar la resolución que da cuenta de dicho pago. Si tienes otras dudas, puedes contactarnos y agendamos una reunión, ¡Saludos!

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  3. Hola, hace un par de meses pague el totalidad de todas mis deudas morosas, a la fecha no puedo optar a créditos ni nada por el estilo, todos me cierran la puerta ante algún beneficio. compré un certificado en donde indica que no poseo deudas ni nada por el estilo. que puedo hacer en mi caso ya es un tema super desgastante emocionalmente.

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    • Hola Yasmín, ¿Cómo estás? las solicitudes de créditos, debes realizarlas por escrito y tomando en cuenta los requisitos que el banco donde solicitaste el crédito publica en internet (como renta, antigüedad laboral, entre otros) y por escrito, acompáñalo con los documentos que requiere el banco, de esta forma las respuestas deben ser hechas de manera escrita y en caso de que no lo sea, puedes reclamar directamente a la CMF (Comisión para el Mercado Financiero) con tu clave única: reclamo contra instituciones financieras, por no dar respuestas a solicitudes y discriminación arbitraria. Si te responden que no cumples con las políticas del banco, debes reclamar, por discriminación arbitraria pues cumples con todos los requisitos señalados en la página web del banco en cuestión. Esperamos esta respuesta sea de tu ayuda ¡Saludos!

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    • Hola Claudia, la entidad con la que ya saldaste tu deuda tiene un plazo estimado de 7 días para eliminarte de Dicom. Si esto no sucede, debes solicitarles un certificado de deudas y presentarte a cualquier oficina de Dicom Equifax mostrando dicho certificado, pidiendo que te eliminen de sus registros porque ya saldaste tu deuda. ¡Saludos!

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  4. Hola, en el 2017 pedí un crédito de consumo, el cual deje de pagar por motivos personales. Hasta hace poco me ofrecen un descuento de un 84% para pagar la deuda. Mi consulta es, si pago la deuda con el descuento que me ofrecen, podré salir de Dicom y luego optar a otro crédito?

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    • Hola Evelyn. Si pagas la deuda complementa con el descuento que te ofrecen una vez realizado todas las gestiones relativas al pago deberían eliminar tus registros de DICOM, ahora si pagas en cuotas lo más probable es que elimine tus registros cuando se haya pagado el total de lo adeudado. Todo en consideración a lo que el acreedor te ofrezca, pero si pagas el total, debes exigir que te eliminen de Dicom. ¡Saludos!

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  5. Hola! Cómo hago para que me eliminen del boletín comercial y Dicom si ya pagué mis deudas? La otra consulta: una vez sacada de dicom… Puedo optar por sacar tarjeta de crédito o tarjetas de casas comerciales nuevamente? Gracias 😊

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    • Hola Carolyn, debes dirigirte a la entidad con quien saldaste tu deuda y pedirles un certificado de deudas. Con este documento vas a dirigirte a cualquier oficina de Dicom/Equifax solicitando que te saquen de los registros ya que efectivamente pagaste tu deuda. Y con respecto a tu otra consulta, si puedes optar nuevamente a tarjetas comerciales, no deberían negártelas. ¡Saludos!

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    • Hola Sebastián, en cuanto al tiempo, es relativo. Puedes solicitar una tarjeta luego de unos meses, no deberían negártela, y en caso de hacerlo, puedes interponer un recurso de protección. ¡Saludos!

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    • Hola Evelyn, debes pedirle un certificado de deudas a la agencia con la que saldaste tu deuda, con este documento vas a dirigirte a alguna de las oficinas de Equifax y solicitar que te eliminen del registro ya que efectivamente saldaste tu deuda. ¡Saludos!

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